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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からご質問の多い項目をまとめてあります。よくお読みになりご検討ください。 また、わからない点等、ご質問はお気軽にお問い合せください。 定めた日までに入金の確認ができない場合は 予約が無効となります。

契約に関するご質問

Q1 予約は出来ますか?

ご予約は1年前より可能でございます。
当社より確認のお電話をいたしますので、確認が取れた時点で初めてお申し込みとなり、お部屋を確保する事が出来ます。

Q2  メールでの申し込みは出来ますか?

通常のメール(Outlook等メールソフトやYahooMail等Webメール)でのご予約は出来ません。
ご予約には当ホームページの「ご予約フォーム」をご利用ください。
部屋の空き状況の確認も当ホームページにて出来ます。>>空室状況の確認はこちら

Q3 申し込み方法は?

1:当ホームページの「ご予約フォーム」をご利用になるか、お電話(03-5679-6020)にて直接お申込ください。
2:弊社より、折り返し本人確認のお電話をいたします。その際に詳しい契約内容をお伝えいたします。
3:弊社まで「身分証明書のコピー」をFAXして下さい。
※詳しくは、ご契約までの流れをご確認下さい。

Q4 契約時に必要な物はありますか?

法人契約の場合:入居者の身分証明書・会社概要・会社印
個人契約の場合:入居者の身分証明書・緊急連絡先、印鑑
 ※身分証明書は現住所が確認できるもの。
 ※入居者が2名以上の場合は代表者の身分証明書で結構です。

Q5 入居時間、退室時間は?

入居は契約開始日の16:00時以降、退室は契約終了日の13:00時までです。

Q6 契約期間は?

最低契約日数は7日です。最低契約日数以上であれば1日単位でご契約できます。

Q7 契約期間の延長は出来ますか?

延長できます。契約終了日4日前までが延長の受付期間となります。延長の場合も最低契約日数は7日です。最低契約日数以上であれば1日単位でご契約できます。

Q8 2名入居の契約は出来ますか?

ご連絡ください。入居できる物件とできない物件があります。
但し、人数追加の場合、賃料、光熱費の追加料金が発生します。

Q9 中途解約は出来ますか?

2ヶ月以上ご利用の場合のみ、中途解約できますが、中途解約の場合は30日前予告となります。 中途解約の申し入れ日から30日後の退室となります。
即時解約の場合は解約申し入れ日から30日分の賃料をいただきます。

Q10 鍵の引き渡し方法は?

契約開始日当日に、現地にてご本人様に直接お渡しいたします。

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料金についてのご質問

Q1 計算方法は?

日割計算で前払いとなります。
賃料・光熱費が日割計算となります。室内クリーニング代は契約時に前払いでいただきます。
月の途中からご入居の場合は日割計算いたします。
月の初めから終わりまで1ヶ月のご契約は月固定となります。

①1月1日縲怩P月13日でご契約の場合
 13日間の日割り計算
②1月1日縲怩P月31日でご契約の場合
 31日間ですが、30日分での月固定で計算
③1月1日縲鰀2月10日でご契約の場合
 1月分は月固定(30日分)、2月分は10日間の日割り計算

Q2 室内クリーニング代とは?

退室時のお部屋の清掃代です。契約時に前払いとなります。お客様の都合で別のお部屋と交換された場合は別途いただきます。

Q3 料金の支払い方法は?

弊社指定口座へ振込となります。又は当社に直接ご来店頂き、現金にてお支払ください。
30日以下のご契約の場合は全額、入居日までに前払い、
30日以上のご契約の場合は翌月分を当月、28日迄の前払いとなります。
いずれも定めた日までに入金の確認ができない場合は
予約が無効となりますのでご注意ください。

Q4 カードでの支払いは出来ますか?

カードでの支払いはできません。

Q5 キャンセルについて教えてください

入金後のキャンセルは、全額ご返金できませんので予めご了承ください。
ただし、空室状況によっては日程の変更が出来ますので、ご相談ください。

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その他のご質問

Q1 駐車場はありますか?

1日、1,000円にてご利用できます。ただし、限りがありますのでご予約時の際に事前にご確認ください。
また、当物件の向かい側に「100円パーキング」がございます。

Q2 シーツは交換してくれますか?

シーツ交換の場合は別料金にて承ります。

Q3 電話はありますか?

各部屋に電話機の備え付けはありません。

Q4 入居時に荷物を送りたいのですがどうすればいいですか?

お客様ご自身でお荷物をお受け取りいただくため、ご入居後の時間指定での配送をお勧めいたします。

Q5 インターネットの利用は出来ますか?

全室、無料にて『光ファイバー高速回線』にて、インターネットがご利用できます。
LANケーブルとパソコンはお客様でご用意下さい。

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